POLÍTICA DE ENVÍOS
En Beanywood nos comprometemos a preparar todos los pedidos recibidos antes de las 10 am
(CET) al día siguiente.
*** Debido a la saturación de las empresas de mensajería durante el Black Friday, Ciber Monday y navidades, algunos envíos pueden experimentar un ligero retraso con la entrega. Si el pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable, por favor contáctenos a: info@beanywoodcafe.com
En caso de que desees hacer un cambio en la dirección de entrega una vez que el pedido haya sido enviado, debes contactarnos lo antes posible. Cambiar la dirección de envío conllevará un costo adicional dependiendo del destino.
Realizamos envíos a España y a Europa. A continuación encontrarás los detalles de los costos y tipos de envío correspondientes a cada país.
ESPAÑA (PENÍNSULA)
Pedidos superiores a 20€ - envío gratis.
Pedidos inferiores a 20€ - desde 4,59€
Entrega pedido: Una vez el pedido esté preparado, el tiempo de entrega es de 2/3 días laborables.
BALEARES
Envío desde 8€
Entrega pedido: Una vez el pedido esté preparado, el tiempo de entrega es de 4/5 días laborables. Para los envíos a las Islas Baleares, el proceso puede tomar hasta 24 horas adicionales.
CANARIAS
Envío desde 19€ (Incluidos los 7,50€ costos de gestión aduanera)
Entrega pedido: Una vez el pedido esté preparado, el tiempo de entrega es de 7/9 días laborables. Para los envíos a las Canarias, el proceso puede tomar hasta 24 horas adicionales.
CEUTA Y MELILLA
Envío desde 17€
Entrega pedido: Una vez el pedido esté preparado, el tiempo de entrega es de 4/5 días laborables. Para los envíos a Ceuta y Melilla, el proceso puede tomar hasta 24 horas adicionales.
UNIÓN EUROPEA
-
Portugal: - envío desde 6€
-
Francia, Países Bajos, Bélgica y Italia - envío desde 9,95€
-
Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Luxemburgo, Malta,
- Slovakia, Slovenia, Suecia envío desde 12,95€
- Bulgaria, Estonia, Hungría, Latvia, Polonia, Rumanía y Austria - envío desde 14,95€
- Noruega y resto de Europa - Envío desde 21€
- Alemania - envío desde 8€ Entrega pedido:
Una vez el pedido esté preparado, el tiempo de entrega es de 4/5 días laborables. Para los envíos a la Unión Europea, el proceso puede tomar hasta 24 horas adicionales.
**Los plazos de entrega pueden variar por circunstancias ajenas a BEANYWOOD SL. En todo caso, la entrega tendrá lugar en el plazo máximo de 30 días naturales.
** Las tarifas de envío reflejadas pueden verse modificados en el futuro. IVA incluido en las tarifas de envío.
Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados con cada confirmación de envío en el plazo señalado en el recuadro anterior o en la página web, según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizaremos entregas a domicilio los sábados ni los domingos. A efectos de las presentes Condiciones generales de venta, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en que el usuario o un tercero indicado por el mismo, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si resultara imposible efectuar la entrega de pedido al cliente, se intentará buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no es posible encontrar un lugar seguro, el pedido será devuelto a los almacenes de BEANYWOOD SL. Asimismo, informaremos al cliente del lugar dónde se encuentre el pedido y cómo proceder para que le sea enviado de nuevo o realizar un nuevo intento de entrega. Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega convenido el día de la entrega, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa de envíos a fin de convenir la entrega en otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que el pedido se encuentre disponible para su entrega, y el mismo no haya sido entregado por causas no imputables a BEANYWOOD SL, entenderemos que el cliente desea desistir del contrato y los consideraremos resuelto. Se informa al cliente que el transporte derivado de la resolución del contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a cargo del cliente a partir del momento de su entrega. El cliente adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 8), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Los precios de la página web incluyen IVA (cuando este impuesto resulte de aplicación), pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Antes de confirmarse el pedido de compra, el usuario tendrá acceso a todos los precios desglosados. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado al usuario una confirmación de pedido. Beanywood SL acepta los siguientes medios de pago a través de su página web:
Tarjeta de crédito y débito: A través de la pasarela de pago habilitada por BEANYWOOD SL y gestionada a través de su entidad bancaria. Deberá introducir el nº de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad CW2. El cliente garantiza y se responsabiliza que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos. Estos datos no serán guardados o manipulados por BEANYWOOD SL, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / MasterCard / Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su banco emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente. Al autorizar el pago mediante nuestra página web, el usuario está confirmando que la tarjeta de débito/crédito es de su titularidad o que es el legítimo poseedor de la misma.
IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (LIVA), la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la LIVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y/o aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
El cliente autoriza a BEANYWOOD SL a emitir la factura en soporte electrónico. No obstante, el cliente podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
